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你对就医有意见和建议吗?可以通过这些途径提

更新时间:2020-09-07 05:26
 

  为进一步加强医疗机构行风和医务人员医德医风建设,市卫健委决定在8月28日—9月10日之间,开展“有话对我说”活动,向广大群众征集就医过程中的意见和建议。

  此次活动中被征求意见的单位包括:市第一医院、市中医医院、齐医学院附属第一医院、齐医学院附属第二医院、齐医学院附属第三医院、市疾病预防控制中心、市卫生学校、市第七医院、市结核病防治院、市五官医院、市红十字中心血站、市卫生计生综合监督执法局、市精神卫生中心、市妇幼保健计划生育服务中心、市卫生健康医学服务评价中心、市急救中心共计16家单位。

  征求意见的方式共有三种途径:一是通过市卫健委公众号,在线扫描识别二维码。通过在线扫描识别二维码,对各医疗机构医护人员服务态度不好,回答患者提问缺乏耐心;医务人员对诊疗方案、措施解释说明不到位;医务人员在提供临床诊疗、手术治疗等医疗服务时,存在索取或收受患者及其亲友的财物;就医看病流程不够优化,就医等候时间较长;收费项目不够公开透明,患者对收费项目不够清楚等5个方面征求社会、群众意见建议。

  二是向公开邮箱发邮件。通过向公开邮箱发邮件的方式进行,广大群众可以将在看病就医中遇到的烦心事,以及需要反映的问题、意见和建议,以邮件的形式发到受理邮箱。邮箱是。

  三是向手机发送信息。将在看病就医中需要反映的意见和建议,编辑成信息发到手机。市卫健委主要领导手机号是:。

  征求意见结束后,9月14日—9月25日,市卫健委将对群众反映的问题进行梳理,并通报给各相关单位。对实名反映的问题、意见和建议,一对一解答,能解决的马上解决;不能马上解决的,要解释清楚原因。对反映集中的问题,将通过媒体统一答复。

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